31. mai 2008

The respondent's perspective

I wonder why some respondents get nervous during an interview with researchers? Maybe it has something to do with the dictaphone's semingy laaarge microphone?
Anyway, we have done all of our research for the master thesis and don't need it anymore, so it's yours for less than the eBay winning bid of Britney Spears' leftovers auction.

I beg your pardon, I work in a place called Soundgarden

Hva har Chris Cornell og jeg til felles? Sannsynligvis fint lite, rent karrieremessig. På mandag så er Hi-fi Center kjeden historie. Etter fjorten år med et navn som ligner halvveis på alle andre hi-fi forretninger sine navn, så velger vi å gå vår egen vei.

I 2006 begynte Hi-fi center kjeden å endre profil. Fra å fokusere på de klassiske klisjèene i bransjen, nemlig kvalitet og kvalitet, så gikk vi over til å ha det "gøy med lyd og bilde", samt fokusere på hvordan lyd og bilde kan bli endel av innredningen. I tillegg til å begynne å bygge opp kometanse på særdeles avanserte husstyringssystemer, så ble alle butikkene bygget om fra en utstilling der høyttalere og forsterkere ble stilt opp på rad og rekke langs veggene i butikken, til å skape små "stuer" hvor løsningene ble framstilt. På den måten kunne kundene lettere se for seg hvordan løsningen ville ta seg ut i sin egen stue, og samtidig få se at hjemmekino slettes ikke trenger å bli stygt og dominerende i en ellers pen stue. I løpet av et år så var alle butikkene bygget om til den nye profilen, og tilbakemeldingen fra kundene har ikke latt vente på seg. Butikkene framstår som små smykker, uten at det går på bekostning av verken pris eller eller utvalg av utstyr.



På mandag så går vi gjennom et paradigmeskifte i Hi-fi center kjedens mangeårige historie. Kjeden framstår i en helt ny drakt, omdøpt til Soundgarden. Vår nye profil vil gjøre at vi skiller oss ut fra mengden av hi-fi boden/huset/centeret/klubben/vision/whatever som finnes over hele landet. Vår nye slogan er:

I Soundgarden dyrker vi gode opplevelser - dine gode opplevelser!

Selv om sloganet minner litt om noe som kunne vært brukt i Hotel Cæsar, så ligger det likevel en del i det. Ved et besøk i Soundgardens forretninger så skal du føle deg velkommen, du skal møte engasjerte selgere med ypperlig faglig kunnskap, og ikke minst, hele opplevelsen kommer til konkurransedyktige priser. Disse punktene er det vår nye daglige leder, Roar Olafsen, som har kommet opp med. Han kommer inn i en tid der Hi-fi cent...Soundgarden står foran mange utfordringer. Ikke bare har vi en utfordring når det kommer til å vokse videre i markedet, men også ved å etablere det nye navnet. Faktum er at konkurransen på elektronikk er svært høy, og Elkjøp samt andre store elektrovarehus satser i større og større grad på å entre kvalitetssegmentet av lyd og bilde.

Det er nesten trist at jeg skal slutte snart. Kjeden står over større utfordringer enn noen gang før, og i tillegg har vi etterhvert etablert en produktportefølje som er helt fantastisk. I tillegg så vil det til høsten komme en rekke nye produkter fra Harman/Kardon og Pioneer som er intet mindre enn fantastiske. Men alle epoker har en slutt, og min begynner nå. Har likevel et par måneder igjen, som jeg skal nyte i fulle drag.

Og til slutt, en digresjon på navnebytte:
For en god stund siden når det ble pratet om navnebytte, så foreslo jeg det treffende navnet "Hørehuset". Bare tenk hva webadressen til nettsidene ville blitt... :D

Og når det gjelder Soundgarden, så finnes det jo et hav av slogans som kan brukes. Hva med:
"Great sound the natural way - Soundgarden"
"Gardensound? Get outdoor speakers from Soundgarden!"
"Chris Cornell buys his stereo at Soundgarden"
"Listen to the Soundgarden"
"Good sound comes naturally - Soundgarden"
eller den norske ekvivalenten:
"God lyd på naturlig vis - Soundgarden"
"Uti vår lydhage"

Og hvis du har lest alt dette og fortsatt lurer på hvem Soundgarden var? Denne videoen bør friske opp i minnet:

21. mai 2008

Aksjemeglere vs. apekatter: hvem gjør det best?

[Innlegget er en kladd som sannsynligvis aldri kommer til å bli redigert. Les det uten briller.]

Som i alle andre fagretninger, er akademikerne innen økonomifaget uenige om hvordan man kan verdisette et marked. Jeg skal se litt på dette fra mitt perspektiv, som et forretningsstrateg.

Man har to grupperinger. Den første er finansanalytikerne, som utelukkende baserer seg på tall. Disse tallene kommer fra årsregnskap til bedrifter, statistiske indikatorer og en rekke andre faktorer. Bortsett fra årsregnskapene, så er tallene basert på magefølelse og gjetting med et svært svakt faktagrunnlag.

Den andre grupperingen er folk som meg. Strateger og forretnings-"forståsegpåere". Vi bruker i mindre grad tallmateriale som beslutningsgrunnlag, fordi vi er klar over usikkerheten og risikoen det gir ved å følge slike tall. I motsetning til finansklanen, så vil strategene ha et vesentlig lengre perspektiv på ting. Mikrokonjukturer internt i en bedrift er av mindre betydningen, så lenge bedriften har en positiv trend og utvikler seg mot visjonen sin (husk: MOT visjonen sin, ikke TIL den. Man kan aldri oppnå en visjon, og hvis visjonen er utformet slik at den kan oppnås, så er det ikke en visjon. Som Ingebrigt Steen Jensen sier: en visjon skal være så kort og presis at absolutt alle i hele bedriften kan den utenat, og når som helst kan hoppe opp på kontorpulten sin å brøle den ut).

Som strateg er det veldig morsomt å følge aksjemarkedet, for dette er eneste måten å oppfatte hvor kortsiktige folk virkelig er. La oss se på FUNCOM-aksjen, som har svingt som en jojo i det siste i takt med lanseringen av Age of Conan.

Idag, 21. mai steg aksjen over 13% som følge av gårsdagens lansering av spillet. Det var en enorm usikkerhet rundt lanseringen: vil serverne holde? vil spillet kræsje? vil folk like det? vil X hende?
Etter at alle børsmeglere har skummet spillforum på amerikanske nettsider, så ble aksjen sendt til himmels. Det får meg til å tenke: hva hvis Funcom hadde fått serverproblemer? Hva om en enkel bug ødela litt av spillopplevelsen? Da hadde sannsynligvis aksjekursen basehoppet fra sin syltynne topp og nedover i skylagene. Finansfolket ville hatt store svetteringer under armene og tenkt aj-aj-aj, nå går det adundas med pengene til sjefen. Strategene ville tenkt at oppstartsfeil er mennesklig, naturlig og kan forventes, og at slike ting som serverproblemer er lett å reparere og ikke minst tilgivelig. Vi snakker jo om en gjeng med 17-åringer som har opplevd nedetid før.

Hvis man drar dette enda lenger, så vil man oppfatte at finansfolket er besatt av kvartalstall. Gode tall = jubel og sjampagne. Dårlige tall = grovbrød med brunost til lunsj. For en strateg: Et steg i riktig retning? Hvis ja: bra! Hvis nei: hvorfor ikke? Hvis dette svaret er godt nok, så er det jubel og sjampagne uansett.

Og hvis dette virker helt kryptisk, så la oss ta det ned på bakken. Finansfolk er medgangssupportere og jubler når det går bra, og hater når det går dårlig. Strateger jubler når det går bra, og støtter opp når det går dårlig.

Og til slutt vil jeg ta med noe som en av verdens mest profilerte forretningsstrateger, Gary Hamel, har sagt i sin bok "Leading the revolution: (...)". For finansfolket, så er børsmeldinger om at et selskap skal kjøpe tilbake sine egne aksjer en god nyhet. De finner fram kalkulatoren og regner fort og greit ut hvilken økt aksjepris dette tilbakekjøpet manipulerer. For en forretningsstrateg er et slik tilbakekjøp et soleklart salgssignal. Det indikerer at ledelsen ikke har nye forretningsmuligheter å bruke pengene på, og velger å manipulere aksjekursen ved å investere i noe som ikke gir annet enn "fake value" (som en motsetning til fair value). For det er tross alt verdiskapning gjennom langsiktige strategier som er viktig, ikke aksjekurser og kalkulerte verdiberegninger.

9. mai 2008

Aii KILL YO!!

Verdt å poste, som en advarsel hvis noen skulle komme til deg å brøle ut "AII KILL YO!!". Så er du forberedt, mener jeg...

4. mai 2008

Sommeren kommer!

I ekte VG-stil så skal jeg i dette blogginnlegget rapportere om været framover. Det er en kjent sak at salget til både VG og Dagbladet aldri er høyere enn når de skriver om sol og sommer og hvor bra været skal bli framover. Det er kanskje et tegn på at nordmenn er hungrige på flere positive nyheter, framfor skandaler, tragedier og ikke minst sladder. Alle kan snakke om været, og spesielt når det er så bra som det er nå. Bare ta en kikk på bildet under som er klippet fra værmeldingstjenesten i Leopard:


I følge handlingsreglen, så betyr dette at det er forbudt å lage middag inne. I og med at vi har Sofienbergparken som nærmeste nabo, så finnes det ingen unnskyldning for å ikke ta med engangsgrillen og la kokkekunstene briljere over et stykke aluminium og glødende kull.